Strong together: Auf diesen Berg bin ich auch nicht alleine gekommen

E-Commerce begleitet mich schon lange, und am meisten begeistert mich die Frage, wie aus einem guten Onlineshop ein erfolgreicher wird. Dafür schaue ich mir die gesamte Customer Journey an: vom ersten Besuch über den Checkout bis zur zweiten, dritten und vierten Bestellung. Genau dort setzen Shop-Optimierung und E-Mail-Marketing an, und genau das sind meine Schwerpunkte bei Atloss.

Als Head of E-Mail Marketing verantworte ich mit meinem Team den Retention-Kanal unserer Kunden. Von Anmeldeformularen und Lead-Magneten über automatisierte Flows in Klaviyo bis hin zu segmentierten Kampagnen sorgen wir dafür, dass aus Besuchern Kunden und aus Kunden Stammkunden werden. Am meisten Spaß macht mir dabei der Moment, in dem sich eine Strategie in messbaren Ergebnissen zeigt, und das Projekt für Projekt aufs Neue.